Massachusetts

 Manual de políticas y procedimientos de salud conductual para proveedores

 Criterios de necesidad médica de Massachusetts

 Formulario estándar de Massachusetts para solicitudes de autorización previa de servicios de análisis conductual aplicado, solo planes comerciales de MA

Información de contacto:

Carelon Behavioral Health
500 Unicorn Park Drive
Woburn, MA 01801

Teléfono: 888-421-8861
Fax: 781-994-7600
TTY: 711

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este

Carelon Behavioral Health proporciona cobertura de personal clínico 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para responder a todas las llamadas de los miembros y proveedores, para atención urgente y de emergencia.

Departamento de Relaciones con Proveedores de Fallon Health Plan
866-275-3247
 askfchp@fallonhealth.org

Coordinadores del intercambio electrónico de datos (EDI)
866-275-3247, opción 6
 edi.coordinator@fallonhealth.org

Comuníquese con FCHP para obtener información sobre los siguientes temas importantes:

• Cómo cambiar su médico de atención primaria
• Cómo obtener una remisión a atención especializada.
• Cómo apelar una decisión del plan médico.
• Cómo presentar una queja.
• Qué beneficios y servicios están incluidos y excluidos de su cobertura, incluidos los de farmacia, y cómo solicitar cambios en estos beneficios.
• Información de copago.
• Recibir atención cuando está fuera de casa, o fuera del horario de atención.
• Cómo obtener un reembolso por un gasto de bolsillo por servicios cubiertos.
• Cómo evalúa su plan médico la nueva tecnología para incluirla como beneficio cubierto.

fallonhealth.org/ 

 Capacitación sobre el modelo de atención de Senior Care Options 2024

Certificación del modelo de atención de Senior Care Options 2024 

 Manual de políticas y procedimientos de salud conductual para proveedores

Información de contacto:

Carelon Behavioral Health
500 Unicorn Park Drive
Woburn, MA 01801

Teléfono: 855-833-8125
Fax: 781-994-7600
TTY: 711

De lunes a jueves, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del este

Carelon Behavioral Health proporciona cobertura de personal clínico 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para responder a todas las llamadas de los miembros y proveedores, para atención urgente y de emergencia.

Remisiones a proveedores, autorización o asuntos clínicos: 866-444-5155
Relaciones con Proveedores: 781-994-7556 o  Provider.relations@carelon.com
Reclamaciones: 888-249-0478
Fax: 781-994-7639

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