Servicios para el trastorno de abuso de sustancias (SUD)

La intervención y los servicios integrados marcan la diferencia

Los SUD pueden afectar a cualquier persona, independientemente de su edad, sexo, origen étnico o nivel de ingresos. Al igual que la diabetes, la artritis o el asma, los SUD son enfermedades crónicas que afectan cada aspecto de la vida de una persona y requieren atención y apoyo integrados.

 

Al aplicar nuestros servicios innovadores y guiar a las personas a través de los aspectos conductuales, físicos y sociales del tratamiento, las ayudamos a obtener la atención que necesitan para recuperarse y, en última instancia, llevar vidas más productivas.

Líneas de negocio

  • Comercial
  • Empleador
  • Medicaid
  • Medicare

El primer punto de contacto en el camino hacia la recuperación

Las personas con un SUD a menudo no reciben tratamiento debido al estigma, la ubicación geográfica y la dificultad para encontrar tratamiento. Nuestros análisis avanzados nos permiten identificar y conectarnos proactivamente con las personas en riesgo antes de que su SUD empeore. 

 

El primer punto de contacto es un administrador de casos experimentado o un especialista en apoyo entre pares. Saben que es más probable que un plan de tratamiento sea efectivo cuando una persona se siente escuchada y empoderada. Sus técnicas de entrevista motivacional involucran a las personas en su recorrido de atención y proporcionan un enfoque personalizado para toda la gama de apoyo que ofrecemos.

Personalización del tratamiento para los SUD, para obtener mejores resultados

El camino hacia la recuperación es altamente individualizado y holístico. Consideramos las necesidades únicas de una persona al:

Integrar y coordinar la salud mental, la salud física y la farmacia.

Cerrar las brechas en la atención cuando y donde existan.

Proporcionar acceso a proveedores con experiencia clínica y tratamientos basados en evidencia.

Conectar a las personas con recursos locales y en línea.

Adaptar y apoyar cada paso en el camino

Ya sea leve, moderado o grave, reconocer y superar un SUD es un desafío. Es por eso que nos quedamos con la persona y sus seres queridos durante todo el proceso de recuperación, para anticiparnos y responder a las necesidades cambiantes. 

 

Para mejorar los resultados, combinamos el tratamiento para los SUD con estos programas importantes:

 

Historias de éxito

Changing Pathways: Abordar el trastorno por uso de opioides

Nuestro programa Changing Pathways promueve los medicamentos para el trastorno por uso de opioides (MOUD), el tratamiento más eficaz para el trastorno por uso de opioides (OUD).1

En lugar del tradicional manejo de la abstinencia, también conocida como “desintoxicación”, el MOUD se implementa durante el cuidado de pacientes hospitalizados y las transiciones a la atención ambulatoria.

Para respaldar plenamente la implementación temprana del MOUD y las transferencias directa a la atención continua, el programa también incluye educación para miembros, apoyo de pares, consulta con proveedores y asistencia de gestión de calidad basada en datos.

En los primeros 18 meses del programa, los resultados de salud de los miembros que luchan contra el OUD mejoraron significativamente.2

32 %

El aumento de miembros dados de alta del manejo de la abstinencia que se conectaron con éxito  con un proveedor de MOUD en la comunidad.

 

2.2 %

Un porcentaje significativamente menor de participantes comprometidos fueron readmitidos en un centro médico para pacientes hospitalizados. Dentro de los siete días posteriores al alta, la readmisión para aquellos en Changing Pathways fue del 2.2 %, mientras que la readmisión para aquellos en el manejo de la abstinencia fue del 7.1 %.

 

12.2 %

Dentro de los 30 días posteriores al alta, la readmisión para aquellos en Changing Pathways fue del 12.2 %, mientras que la readmisión para aquellos en el manejo de la abstinencia fue del 24.2 %.

 

41 %

Más del 41 % de los participantes comprometidos se adhirieron al MOUD durante el período de tres meses posterior al alta.3 Ese es un aumento de casi el 162 % sobre el porcentaje de personas que siguieron cumpliendo con el manejo de la abstinencia.

 

74 %

Las personas que participaron en Changing Pathways y permanecieron vinculadas al MOUD durante 90 días después del alta experimentaron una reducción del 74 % en la tasa de sobredosis, del 8.2 % al 2.1 % de los miembros.

Resiliencia a través de la información, el apoyo y la educación (RISE)

Lanzado en el Q4 de 2020, este programa de intervención de administración de casos involucra a personas que están en riesgo crítico de desarrollar un resultado negativo en su salud debido al alcohol o los opioides dentro de los 12 meses de su identificación.

El programa ayuda a educar y empoderar a las personas para que sean participantes activos y defensores en su camino hacia la salud a fin de evitar una progresión del trastorno y mejorar su salud general.

2,000+

Desde su lanzamiento, más de 2,000 personas y proveedores se han inscrito en RISE.4

1:2 Rendimiento de la inversión (ROI)

Los resultados han demostrado un ahorro bruto de $6,139,170, un ROI de 1:2, para el grupo RISE en comparación con un grupo de control.5

Massachusetts Consultation Service for Treatment of Addiction and Pain (MCSTAP)

Lanzado en 2019, MCSTAP apoya a los médicos de Massachusetts en el aumento de su capacidad y comodidad en el uso de prácticas basadas en la evidencia para evaluar, diagnosticar, tratar y manejar la atención de todos los pacientes con dolor crónico, SUD o ambos.

Los recursos para el programa incluyen:

  • Herramientas para proveedores y su personal sobre pautas basadas en la evidencia para la prueba de detección, el triaje y la derivación, los riesgos y beneficios de los medicamentos, y el análisis de los resultados de la detección y las opciones de tratamiento.

  • Consulta médica en tiempo real para los profesionales clínicos sobre la prescripción y el manejo seguros de la atención para pacientes adultos con dolor crónico, SUD o ambos.

  • Información de recursos y referencia sobre proveedores, programas y servicios comunitarios para apoyar a pacientes con dolor crónico o SUD.

Más información sobre los trastornos de abuso de sustancias

1 Pew: Los medicamentos para el trastorno por opioide mejoran los resultados del paciente (diciembre de 2020): pewtrusts.org.
2 2020 Connecticut Behavioral Health Partnership.
3 Cumplimiento significa usar el MOUD al menos el 80 % de los días durante tres meses después del alta.
4 Información interna, 2022.
5 Información interna, 2023.