Acreditación y premios
Confía en el líder con más de 40 años de experiencia
Nuestras acreditaciones y premios son evidencia de los estándares de excelencia que seguimos a medida que abordamos los desafíos actuales del cuidado médico, nos preparamos proactivamente para un futuro mejor y brindamos el tipo de atención que eleva la calidad de vida de las personas.
Acreditación
Orgullosos de obtener la acreditación del Comité Nacional de Aseguramiento de la Calidad (NCQA)
La acreditación de la Organización de Salud Conductual Administrada (MBHO) del NCQA reconoce que implementamos las mejores prácticas de la industria para proporcionar atención de la salud conductual de alta calidad.
Las organizaciones acreditadas por el NCQA deben demostrar que siguen prácticas basadas en la evidencia para proporcionar una atención de alta calidad en lo relativo a múltiples estándares. La acreditación de la MBHO hace hincapié en la coordinación de cuidado, la administración de casos complejos y el intercambio de datos entre los planes médicos y las organizaciones de salud conductual.
Carelon Behavioral Health tiene varias acreditaciones del NCQA. A continuación, se enumeran las entidades legales acreditadas y las respectivas acreditaciones:
Acreditación de la Organización de Salud Conductual Administrada (MBHO):
- Carelon Behavioral Health, Inc. acreditación de las MBHO válida hasta el 23 de octubre de 2026 para líneas de negocios comerciales, de Medicaid, de Medicare y del mercado de seguros.
- Carelon Health of Pennsylvania, Inc.: Acreditación de MBHO válida hasta el 27 de noviembre de 2027 para Medicaid.
- Massachusetts Behavioral Health Partnership: Acreditación de MBHO válida hasta el 11 de junio de 2027 para Medicaid.
- Carelon Behavioral Health of California, Inc.: Acreditación de MBHO válida hasta el 23 de septiembre de 2027 para líneas de negocios comerciales, de Medicaid, de Medicare y del mercado de seguros.
Acreditación de la Administración de la Utilización (UM):
- Carelon Health IPA of California: Acreditación de la Administración de la Utilización (UM) válida hasta el 8 de mayo de 2026 para líneas de negocios comerciales, de Medicaid, de Medicare y del mercado de seguros.
Acreditación de Equidad en la salud (HE):
- Carelon Health of Pennsylvania, Inc.: Acreditación de equidad en la salud válida hasta el 30 de julio de 2027 para Medicaid.
Orgulloso de haber obtenido la acreditación de International Council for Helplines (ICH)
International Council for Helplines (ICH) es una organización de membresía para líneas de ayuda que viene ofreciendo servicios de acreditación desde hace más de 50 años. ICH es líder en el campo de la acreditación de líneas de ayuda y se dedica exclusivamente a establecer estándares de servicio de mejores prácticas para las líneas de ayuda de apoyo emocional.
En 2024, Carelon Behavioral Health recibió acreditación por todos los servicios de la línea de ayuda y para crisis mediante llamadas, mensajes de texto y chats.
Nueve componentes separados de nuestro Centro de Excelencia en Crisis se evaluaron exhaustivamente:
- Gobernanza y liderazgo
- Asuntos fiscales y administrativos
- Instalaciones, equipos y seguridad
- Capacitación
- Gestión de programas
- Supervisión, apoyo y evaluación de especialistas
- Prevención e intervención del suicidio
- Gestión de tipos de contacto específicos
- Componentes de apoyo emocional en línea (es decir, modalidades de texto/chat)
Estado de acreditación del NCQA y de las MBHO del NCQA
La acreditación se otorga durante tres años a los planes que tienen programas excelentes para la mejora continua de la calidad y que cumplen con las rigurosas normas del NCQA. La acreditación de las MBHO del NCQA demuestra a los planes de salud, empleadores, reguladores y consumidores el compromiso de una organización de seguir prácticas basadas en la evidencia para brindar atención de alta calidad.
Estado de acreditación del NCQA y de las MBHO del NCQA
La acreditación se otorga durante tres años a los planes que tienen programas excelentes para la mejora continua de la calidad y que cumplen con las rigurosas normas del NCQA. La acreditación de las MBHO del NCQA demuestra a los planes de salud, empleadores, reguladores y consumidores el compromiso de una organización de seguir prácticas basadas en la evidencia para brindar atención de alta calidad.
Entidad similar a la Organización para la Mejora de la Calidad (Quality Improvement Organization, QIO) certificada por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
Desde 2009, Carelon Behavioral Health Inc. ha mantenido una certificación de entidad similar a QIO para el estado de Massachusetts. Esto significa lo siguiente:
- Podemos realizar funciones médicas y de revisión de calidad limitadas requeridas en virtud de la Sección 1154 de la Ley.
- Tenemos una persona que es representativa de los proveedores de cuidado médico y consumidores en su órgano directivo en virtud de la sección 1152 de la Ley; y
- No somos un centro médico, una filial de un centro médico ni una organización pagadora según se define en el Título 42 del CFR, Sección 475.105.
- Recertificación otorgada el 28 de junio de 2021 y válida hasta el 6 de octubre de 2026.
Orgullosos de obtener la acreditación de la American Association of Suicidology (AAS)
Fundada en 1968, la AAS es la organización más antigua y grande del país dedicada a la investigación, la educación y la práctica en “suicidología”, y al avance de la prevención del suicidio. La AAS también es un líder reconocido en el desarrollo y la implementación de programas de capacitación y acreditación. La acreditación valida los programas de prestación de servicios que se desempeñan de acuerdo con estándares estrictos y reconocidos a nivel nacional.
En 2021, Carelon Behavioral Health Strategies, LLC recibió la acreditación de la AAS como Centro de Intervención en Situaciones de Crisis, lo que nos convierte en parte de la red nacional que responde a la línea de vida para casos de crisis y suicidio 988.
Premios
Nos sentimos honrados de ser reconocidos por tantas instituciones notables por el trabajo que hacemos en nombre de nuestros empleados, miembros, clientes, comunidades y partes interesadas.
Fortune Best Workplaces in Health Care™ 2022
Para determinar la lista de los Best Workplaces in Health Care™, Great Place to Work analizó las respuestas de la encuesta de más de 161,000 empleados de compañías certificadas por Great Place to Work en la industria del cuidado médico. Nuestra compañía matriz, Elevance Health, hizo su primera aparición en esta prestigiosa lista con el número 2.
100 Best Companies to Work For® de 2024
Great Place to Work® y Fortune Magazine han seleccionado a Elevance Health por cuarto año consecutivo después de evaluar los lugares de trabajo en todo el país y revisar las encuestas anónimas de experiencia de los empleados de más de 1.3 millones de empleados. Este riguroso enfoque basado en análisis ha convertido a Fortune 100 Best Companies to Work For® en el estándar de referencia de las clasificaciones de lugares de trabajo. Fuimos la única empresa entre nuestros competidores que fue nombrada, y estamos orgullosos de haber clasificado en el puesto 58 de la lista.
2022 PEOPLE Companies that Care®
La clasificación de Elevance Health de 25 es nuestra segunda aparición en esta lista de las principales empresas de EE. UU. que han tenido éxito en los negocios y han demostrado un respeto, cuidado y preocupación sobresalientes por sus empleados, sus comunidades y el medio ambiente.
Supplier of the Year Award for Innovative Programming 2022
Carelon Behavioral Health se asoció con uno de los minoristas más grandes del país para mejorar el desarrollo del liderazgo, el desempeño en el lugar de trabajo, el acceso a la atención y el bienestar general. Nuestro equipo de profesionales clínicos certificados de salud mental ayudó a los líderes de tiendas minoristas y recursos humanos a identificar y resolver problemas que influyeron negativamente en la productividad del lugar de trabajo y el bienestar general de la fuerza laboral. Los profesionales clínicos también iniciaron y monitorearon las referencias para los empleados que participan en el Programa de rehabilitación del minorista, coordinaron las respuestas a eventos de crisis y desarrollaron y facilitaron una variedad de capacitaciones, podcasts y otras actividades para empleados y líderes.
2022 Best Workplaces for Women
Seramount, una firma estratégica de servicios profesionales dedicada a promover la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo, reconoció a Elevance Health por ser un defensor del avance de las mujeres con un enfoque en la planificación de la sucesión, las funciones de ganancias y pérdidas, la paridad salarial de género, los programas de apoyo y los programas de flexibilidad.
2022 Best Companies for Multicultural Women
En 2022, Seramount, una firma estratégica de servicios profesionales dedicada a promover la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo, volvió a colocar a Elevance Health en su lista para crear una cultura que aliente a las mujeres multiculturales a unirse y ascender a través de los rangos. Confirma nuestro compromiso de fomentar un lugar de trabajo inclusivo para todos nuestros asociados y nuestra concientización de que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que nos hace una organización más fuerte.
2022 Top Companies for Executive Women
Seramount, una firma estratégica de servicios profesionales dedicada a promover la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo; reconoció a Elevance Health por ser un defensor del avance de las mujeres con un enfoque en la planificación de la sucesión, las funciones de ganancias y pérdidas, la paridad salarial de género, los programas de apoyo y los programas de flexibilidad.
Gender-Equality Index 2022
Elevance Health se une a las 414 empresas de 45 países y regiones que figuran en el Índice Bloomberg de Igualdad de Género, que mide a las empresas en función de su liderazgo femenino y sus reservas de talento, la igualdad de retribución y la paridad salarial de género, la cultura inclusiva, las políticas contra el acoso sexual y la marca favorable a las mujeres.
Human Rights Campaign Foundation (HRC), Corporate Equality Index 2022
Como herramienta nacional de evaluación comparativa que mide las políticas, prácticas y beneficios pertinentes a los empleados y las empleadas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ+), el Índice de Igualdad Corporativa de HRC es una fuerza impulsora principal para la inclusión en el lugar de trabajo de las personas LGBTQ+. Elevance Health fue reconocida como el “mejor lugar para trabajar” para las personas pertenecientes a la comunidad LGBTQ+ después de obtener un puntaje perfecto de 100 en la encuesta del Índice de Igualdad Corporativa de HRC, un puntaje que mantuvimos desde 2015.
Fortune Modern Board 25
Elevance Health fue incluida en la lista de las juntas directivas más innovadoras de Fortune entre las compañías de S&P 500. Se basa en la creencia de que en un clima comercial que cambia rápidamente, la innovación a nivel de la junta directiva, y el alto desempeño que viene con ella, pueden predecirse en función de quién está en la sala.
Top Workplaces 2023, Hartford Courant
El equipo de Carelon Behavioral Health en Connecticut fue clasificado en los mejores lugares de trabajo de Hartford Courant por octavo año consecutivo. Los criterios incluyen el alto compromiso de los empleados, las prácticas y los valores comerciales, la innovación impulsada por los empleados, la voluntad de los gerentes de ayudar a los empleados a aprender y crecer, así como los beneficios y las oportunidades de desarrollo.
Top 100 U.S. Companies Supporting Healthy Families and Communities
En 2022, Elevance Health fue incluida una vez más en la prestigiosa lista de JUST Capital por estar dedicada a abordar de manera holística el bienestar de las partes interesadas en la justicia ambiental; el compromiso comunitario; los salarios y beneficios de los trabajadores; la diversidad, la equidad y la inclusión; la seguridad de los productos; y los esfuerzos ambientales, sociales y de gobernanza.
The Civic 50, 2022
Points of Light, la organización más grande del mundo dedicada al servicio de voluntariado, nombró a Elevance Health como una de las 50 compañías más orientadas a la comunidad en los Estados Unidos según la encuesta del Civic 50.
